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            服務流程

            cases

            案例二

            Accessories sales
            售后服務
            更新時間:2019-01-17 15:12:27 字號:T|T
            一、服務范圍:1、提供技術咨詢和設計配合。2、提供詳細的技術資料和有效的系統安裝方案。3、隨時解決施工現場出現的問題,提供現場設計及
            活動房屋使用說明書                                                           
            尊敬的用戶:
            感謝您選用了南充永玖來集成房屋有限公司。作為全省規模較大的活動房屋制造商,南充永玖來集成房屋有限公司一直******于向用戶提供******的產品和熱情周到的服務。請用戶在使用活動房屋的過程中注意以下相關事宜:
            1、不要任意或試圖拆卸任何一個螺絲及部件。
            2、室內地坪需高于室外50㎜,室外應修好排水溝。
            3、非專業人員不得改變板房任何結構。
            4、樓面每平方米的活載值不得大于合同所規定的靜值、活載值。
            5、請不要在室內使用明火爐具。
            6、請勿在樓上跳躍、奔跑、打鬧。
            7、使用門窗時請輕推輕關。
            8、對于容易被腐蝕的鋼結構件要定期進行除銹、刷漆、翻新等維護工作。
            9、我公司不提倡用戶在活動房內設置廚房。
            10、我公司不提倡用戶在活動房內設置衛生間,如必須設置在活動房內,請做好防腐、防水措施。
            11、如您需變更活動房屋的結構、布局或其他維修事宜,請與我公司聯系,我們將竭誠為您提供******的上門服務。
            12、電源線路 的布置要塑料線槽密蓋,并要求專業電工操作。
            13、特別提醒:嚴禁擅自拆、摘拆房外圍的調節拉桿。
             
            我們將提供完善貼心的售后服務:
             
            1,我公司設有健全的售后服務系統,為每一位用戶、每一棟房屋進行系統編號,設立檔案。
            2,各地辦事機構設有客戶隊伍,實行跟蹤服務,力求為客戶提供快捷******的服務。
            3,產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。 
            4,所有有關于產品質量投訴,在1小時內答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修。
            5,公司的質量方針:嚴格過程控制、不斷開拓創新、制造******產品、追求******服務。
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